Wenn etwas einmal nicht ganz rund läuft
- In meiner Bestellung fehlen Artikel.
- Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was nun?
- Meine Lieferung wurde beim Versand beschädigt, was nun?
- Unikat oder Mängelexemplar? Welche Artikel kann ich retournieren?
- Wie kann ich meine Ware zurücksenden? Fallen dabei Versandkosten für mich an?
- Wie und wann erhalte ich meine Erstattung?
- Warum wurde meine Bestellung storniert?